Protección de datos - GDPR

Gracias por su interés en nuestra tienda en línea. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros, por lo que recopilamos, procesamos y utilizamos los datos que nos proporciona solo en el marco de las disposiciones legales. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento que hacemos de sus datos.

Puede visitar nuestra tienda en línea sin proporcionar ninguna información personal. Los datos de acceso transmitidos a través del navegador, como la fecha, la hora o la duración de la visita, se almacenan sin referencia personal.

Estos datos de acceso se evalúan únicamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestros servicios. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en una presentación correcta de nuestra oferta, que son superados por nuestros intereses.

Recopilación de datos

Recopilamos datos personales cuando nos los proporciona voluntariamente al realizar un pedido, al contactarnos (formulario de contacto o correo electrónico), al registrarse para obtener una cuenta de cliente o registrarse para nuestro boletín informativo. Usamos su dirección de correo electrónico y su información para comunicarnos con usted sobre pedidos, productos, servicios y ofertas de marketing. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento.

Los datos personales que nos facilite, como nombre, dirección, e-mail, serán tratados y almacenados con la finalidad de realizar el pedido y la atención al cliente. Los datos solo se transmiten a terceros en el marco del cumplimiento del contrato (por ejemplo, a la entidad de crédito encargada del pago o a la empresa de transporte encargada de la entrega).

Uso de datos al registrarse en el boletín de correo electrónico

Si desea recibir nuestro boletín informativo, requerimos su confirmación con la que acepta el recibo del boletín informativo. El registro puede tener lugar en el contexto de la consulta de los datos necesarios para un pedido a través de una declaración explícita. Una vez que se haya registrado para recibir nuestro boletín, utilizaremos los datos que nos ha proporcionado para enviarle periódicamente información variada sobre nuestros productos. Es posible darse de baja del boletín en cualquier momento y se puede hacer en su cuenta de cliente.

Información de datos y eliminación de datos

Tiene derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados por nosotros, así como el derecho a corregir, bloquear o eliminar estos datos. Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, o si desea solicitar información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como la revocación del consentimiento u objeción a un uso particular de datos, por favor póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Cookies

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Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en

Firefox: https://support.mozilla.org/es/

Ópera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/

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Google analítico

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Mouseflow (movimientos del mouse, clics del mouse e interacción con el teclado)

Mouseflow es una herramienta de análisis web proporcionada por Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. Nuestro sitio web utiliza Mouseflow para registrar visitas individuales seleccionadas al azar (solo con dirección IP anonimizada). Esto crea un registro de los movimientos del mouse, los clics del mouse y la interacción del teclado, con la intención de reproducir aleatoriamente visitas individuales a este sitio web como las llamadas repeticiones de sesión, así como evaluarlas en forma de los llamados mapas de calor y derivar mejoras potenciales para este sitio web de ellos. Los datos recogidos por Mouseflow no son personales y no serán cedidos a terceros. El almacenamiento y procesamiento de los datos recopilados se lleva a cabo dentro de la UE. Si no desea que Mouseflow recopile sus datos, puede oponerse a ello en todos los sitios web que utilizan Mouseflow haciendo clic en el siguiente enlace: https://mouseflow.com/opt-out-old/

Envío de recordatorios de calificación por correo electrónico

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