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¿Cómo comprar?
Es muy simple. Primero seleccione un producto que le gustaría comprar. En la vista detallada de cada producto encontrará el botón "Añadir al carrito", que le permite añadir el artículo a su carrito de la compra virtual.
Luego, puede continuar comprando o ir a la caja, donde debe completar la información necesaria, como la dirección, el método de pago, etc. Confirma el pedido, y eso es todo.
¿Cuáles son las opciones de pago?
Si elige el pago por adelantado, le daremos nuestros datos bancarios en la confirmación del pedido y le entregaremos los productos después de recibir el pago.
Si opta por el pago por adelantado, deberá transferir el importe íntegro de la factura a nuestra cuenta en el plazo de diez días naturales desde la recepción del pedido, indicando la referencia del pago. La mercancía solicitada quedará reservada por un plazo de diez días naturales, en caso contrario su pedido será cancelado. (¡Tenga en cuenta que en el caso de transferencia bancaria, este es el proceso más largo para procesar su pedido)!
En nuestra tienda online puedes pagar con su tarjeta en cualquier momento. Para pagar su pedido, todo lo que necesita hacer es ingresar su número de tarjeta válido, el código de verificación de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el nombre en los campos proporcionados. Su tarjeta de crédito será cargada cuando complete su pedido. Si paga con tarjeta, será redirigido a nuestro proveedor de servicios Heidelpay cuando complete su pedido y realice un pago inmediato aquí.
Puede pagar el importe de la factura a través del proveedor en línea Paypal. Debe estar registrado allí o registrarse primero, legitimarse con sus datos de acceso y confirmarnos la instrucción de pago (excepción: acceso de invitados). Si ha elegido el método de pago PayPal, el contrato se concluye en el momento de la confirmación de las instrucciones de pago a PayPal.
el precio para el pago de Paypal es de 2 € en total (+ precio para el tráfico elegido)
¿Con quién enviamos?
Todos los productos de nuestra tienda en línea se envían a Italia, España, Bélgica, Países Bajos, Francia y Austria como paquete con Bartolini HD, Correos HD, Bpost HD, DHL HD, Colis Privé HD o Österreichische Post. Si no está en casa cuando llegue su paquete, se le notificará. Le enviaremos el número de su entrega a su dirección de correo electrónico inmediatamente después de que la mercancía haya sido entregada al servicio de paquetería. Con este número puede realizar un seguimiento de su entrega en cualquier momento.
¿Dónde lo entregamos?
Entregamos nuestros productos en Italia, España, Bélgica, Países Bajos, Francia y Austria.
¿Puedo recoger mi pedido en persona?
Lamentablemente no. Somos una tienda en línea y siempre enviamos sus pedidos lo más rápido posible. Por favor, comprenda que lamentablemente no es posible recoger su pedido usted mismo.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir mi pedido?
Nuestros productos están listos para el envío inmediatamente después de recibir el pago y se entregan al proveedor de servicios de envío Bartolini HD, Correos HD, Bpost HD, DHL HD, Colis Privé HD o Österreichische Post. El tiempo de envío de Bartolini HD, Correos HD, Bpost HD, DHL HD, Colis Privé HD o Österreichische Post es de aproximadamente 5-10 días hábiles.
Sin embargo, si desea pagar su pedido mediante transferencia bancaria, espere que no le entreguemos los productos hasta que hayamos recibido su pago (en este caso, es el proceso más largo para procesar su pedido).
¿Cómo debo proceder si quiero reclamar algo?
Primero envíe su queja a nuestro correo electrónico: info@beapura.com. Acordaremos cómo nos devolverá el artículo. La devolución corre por nuestra cuenta y el artículo debe estar sin usar y en su embalaje original (sin embargo, si desea cancelar el contrato, entonces la devolución de la mercancía corre por su cuenta). Envíe el producto devuelto dentro de los 14 días a la dirección:
iCORD LC s.r.o.
Jinonicka 80/804
158 00, Praga 5
República Checa
El departamento de devoluciones verificará el artículo después de recibir la devolución y luego le informaremos sobre los hechos.
Si no es posible resolver la queja mediante el envío de bienes de reemplazo, se reembolsará al comprador el precio de compra.
¿Puedo pedir también por teléfono?
Desafortunadamente, según nuestra experiencia, no hacemos pedidos por teléfono. Realmente tenemos una gran cantidad de productos en stock, por lo que es mucho más seguro si ve por sí mismo lo que está poniendo en la cesta. Si tiene algún problema con su pedido, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico info@beapura.com. Estaremos encantados de ayudarte.
Si aún tiene problemas con su pedido en línea, puede contactarnos en info@beapura.com. Escribe. En el e-mail deberá incluir todos sus datos de contacto (nombre, apellidos, dirección de entrega y facturación, dirección de e-mail y número de teléfono), la forma de pago que ha elegido, cuántos artículos estás pidiendo y el código (variante) de nuestro sitio web.
Al añadir este producto al carrito, reconoces que está destinado exclusivamente para uso profesional.